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杭州網(wǎng)站建設(shè)公司如何科學分配崗位？

一、網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)理

1、負責網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對部門績效目標達成總負責。

2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行。

3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行

4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理

5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升。

6、負責本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結(jié)。

二、推廣專員

1、運營搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負責

2、從事網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作，評估關(guān)鍵詞。

3、對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

4、指定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務(wù)，負責網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標。

5、結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對優(yōu)化策略進行調(diào)整。

6、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點內(nèi)容強化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴展長尾詞。

7、負責傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制。

8、負責微信公眾平臺、微博等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行。

9、對網(wǎng)站的有效、精準流量負責。

三、網(wǎng)站編輯

1、負責定期對網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護工作

2、負責網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計需求報告;

3、編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；

4、頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進網(wǎng)站知名度的提高；

5、集團及各分公司的新聞活動的外聯(lián)工作及各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪.

6、對各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。

四、客服人員

1、受理及主動電話聯(lián)系客戶，能及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，如有需要，對客戶進行系統(tǒng)應(yīng)用培訓；

3、接待公司大客戶，維護客戶關(guān)系，客戶由問題及時進行解答；

4、對已有客戶進行回訪和關(guān)懷，以對客戶進行維護；

5、處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)，最大限度提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

6、針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，不斷接受公司各項業(yè)務(wù)和技能培訓。

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