天貓、淘寶回應“ 26 元買 4500 斤臍橙”被薅羊毛
分享 2019.11.07 瀏覽次數：14662次
昨天，50萬粉B站up主帶粉絲薅羊毛，導致農民店鋪虧了700萬，被投訴關店的事件引發網友熱議。
11月7日，今天上午，淘寶官方進行了回應：已經第一時間把這家店“保護”起來，會在法律、規則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。
淘寶稱：我們相信，公平的同時還應該有更多的人情味，也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。
以下是淘寶回應全文：
昨天看到個事情，心情十分沉重：果小云旗艦店因操作失誤，把26元4500克的臍橙，設為了4500斤。消息在一些平臺傳開后，店主遭受了較大損失。
阿寶了解到，這家店是店主湊錢開的，一家人的生活都指著它。但現在，這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。
在發現異常情況后，我們已經第一時間把這家店“保護”起來，以避免更大損失。同時我們也和店主取得了聯系。大家放心，我們會在法律、規則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。我們相信，公平的同時還應該有更多的人情味。
這幾天一直在看大家的留言，感受到了大家對這家店鋪的關心和善意。阿寶在此也呼吁下單的親們能體諒店家的難處，26元買兩噸臍橙，確實不太合常理，畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。
阿寶相信大家的善良，但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”，更健康的商業環境需要我們共同守護。
原標題：26元買兩噸臍橙 農民天貓店被薅虧損700萬 淘寶官方回應
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