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有些人特別喜歡用微信小程序，但是一般的吃瓜群眾，使用小程序的頻率并沒有那么高，從官方公布的數(shù)據(jù)來看，目前小程序處于不冷不熱的境地。當然，用戶用完即走，無需下載APP即可享受服務，這個理念肯定是好的，也許還需要一些時日，小程序才會慢慢被用戶普遍認可。

對于以及做了小程序，但是并沒有發(fā)現(xiàn)小程序有什么大的作用的商家，筆者在這里整理了幾個問題以及解決辦法：

1，不是做好了小程序，就可以在家等著客戶給你打電話

因為小程序僅僅是一個工具，做好了小程序，還要讓別人看得到。那么你需要做的一件事，就是將自己的小程序開通附近展示功能。這樣可以有一部分通過附近小程序查看的用戶，了解你的店鋪。

2，做電商類的小程序用戶，怎么知道用戶是否下單了呢？

一般訂單提醒有3種方式：微信通知、郵件、短信。不要跟我說，有一天你打開后臺，發(fā)現(xiàn)哎，幾個月前有客戶下單，我竟然不知道？那么看一下是不是這幾點沒有做到位。

3，客戶想跟你在線溝通，怎么辦？

不是每個客戶都喜歡直接電話跟你聊，有的人就喜歡先打字問清楚，不想浪費電話費。那么這時候，你就需要在小程序頁面設(shè)置在線客服功能，而且現(xiàn)在微信小程序支持客戶用手機微信直接跟客戶聊天。

4，平臺類小程序，必須要想好后路

因為做平臺類小程序，官方是必須要：電信增值業(yè)務許可證的。那么一般能辦這個證的都是有一定規(guī)模的公司，如果說是普通商戶，想自己做平臺，怎么辦呢？前期是可以 通過一定的手段讓小程序先上線的，但是一旦你的流水大了，微信就會盯上你了，這時候，要盡快補辦證書。

5，小程序沒有幾個人看怎么辦？

小程序做好之后，是需要商家進行維護和管理的。很簡單的做法是把小程序二維碼打印出來，貼在店鋪顯眼的位置，然后鼓勵用戶通過小程序下單，比如小程序里面發(fā)放優(yōu)惠券，不定期搞秒殺、拼團、砍價等活動。讓客戶對你的小程序產(chǎn)生依賴，這樣的話，雖然前期賺不到錢，但是你獲得的是一個長久的客戶。這個經(jīng)濟賬，你自己可以算一下，總之用戶被你套牢了，什么時候賺他錢，不還是你說了算？

對于小程序的前景，筆者非常看好，因為現(xiàn)在不只是微信小程序了，你看看，百度，支付寶，頭條都出小程序了。目的都一樣，搶流量入口。小程序的未來會越來越受歡迎。