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5 個網站設計不可容許的錯誤

分享 2019.11.20 瀏覽次數:5842次

  一般來說剛設計好的網站上,不太會出現錯誤(因為網站設計公司一定會提供測試機讓你檢視,自行上稿的內容錯誤除外)。但以下這些網站設計錯誤,讓使用者看到了,可能非常惱火,嚴重者會降低網站的信任感、專業度,或者覺得網站許久沒有更新、維護,進而對公司抱持保留的態度。

  失效或者錯誤的鏈接!尤記得前一陣子韓國瑜Line 官方帳號,發布雨量報導的鏈接時,意外導向激情內容,頓時間鬧的沸沸揚揚。錯誤的鏈接容易造成使用者「認知失調」(cognitive dissonance),閱讀內容時容易心生反感,嚴重者影響到鏈接、網站的聲譽與信任度,在設定超鏈接或網站導覽按鈕等鏈接時,務必小心檢查。

  失效的鏈接則容易讓人感受到網站建設不完全,或是設計上有缺漏。俗稱404 頁面代表伺服器無法提供訊息或伺服器無法回應等問題,一般可能是網站讀取失效、URL 設置錯誤等問題產生。常常也因為頁面URL 更改、移動后,使用者透過就的鏈接進入頁面而看到。


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  維護使用者感受的作法有很多,除了定制化404 頁面外(上圖即為例子,還有引導回首頁的按鈕),彈出通知視窗、采用301 永久轉址,導向首頁或相關頁面,都是合宜的作法。

  進一步更要偵測誰透過哪個URL 進入官網的404 頁面,借以追蹤可能的使用者情境,或設定相關轉址讓網站瀏覽更有連貫性。

  錯字!你說錯字?!沒錯,就是錯字!

  上搞的內容,和綱站美感決對是大有關系(上面這段文字,是不是怎么看都不舒服呢?)。

  不管是客戶自行上稿,還是由網站設計公司代為上稿,一旦重要的頁面(尤其像首頁、關于我們、企業理念等處,更不能有錯字出現)出現錯字,網站設計的再好看,整體素質還是會被大打折扣。

  沒有響應式網站 設計Responsive Web Design響應式網站設計已經不是主流,而早就是標準配備

  行動裝置瀏覽,在2016 年即超越桌上型裝置的瀏覽量,縱使B2B 的官網瀏覽比例多數仍為桌上型裝置,但難保在客戶最需要最危急時,拿起手機搜尋,那么萬中選一的機遇下,看到你的網站,卻發現使用者體驗非常糟!就這樣錯失了一次獲取客戶的機會。


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  做好響應式網站 的網站設計不是為了別的,就是讓使用者在不同裝置解析度下,都有良好的閱讀體驗(不管是圖片、文字、表格、影片……)。Google 也在2015 就聲明,搜尋引擎的演算法,會評斷網站對手機、平板等裝置的「友善度」來給出最終排名。

  是不是會被客戶看到,是不是客戶進入網站后會跳出,網站有沒有重復內容?

  超過半年沒有更新文章許多企業官網面臨的困境是,沒有文章,沒有流量,沒有配置人力更新官網內容。網站流量就像是公司設立的地段,若有大量的潛在顧客、過路客存在,業績自然不用擔心。隨著網絡的蓬勃發展,下廣告、主動觸擊消費者充其量只是「干擾行銷」,做好「集客式行銷」(Inbound Marketing),將內容充實,導入網站流量,會是長遠趨勢。

  最新消息?我何必在意你公司的周年慶(沒有打折的話)

  公司沿革?我跟你都還不熟,了解你的歷史也沒有用啊~

  2008年公布的抽獎訊息?好喔,我知道你們有十幾年沒有舉辦活動了,這間公司,還在嗎?

  只有轉換為你的顧客,提供他們想要的內容,才有辦法匯集流量/人潮,這在實體與網絡的世界是共通道理。

  在網絡更迭速度這么快的環境下,超過半年沒有文章,或是沒有更新,使用者很有可能就認定你已不具競爭潛力了!

  有時候修改下文章,稍微加個時事梗;把公司的最新消息和消費者做關連,都不會花掉你/你的員工太久的時間。現在就立馬更新一篇您官網的頁面/文章吧(記得修改發布日期)。

  錯誤或遺漏的META DESCRIPTIONMeta Description 演化到現在已經跟SEO 沒有最直接的關系了,但會實實在在地影響曝光后的點擊率。說明如何吸引人們點擊,就是你與其他相關內容的差別。

  智慧型推播(例如Google Now 推送的消息、新聞)慢慢成為人們每天瀏覽的項目,許多新聞臺為了吸引流量,第一時間沖點擊率,常常發生文不對題的情況,明明外面看到是政要新聞,點擊進去卻變成影音藝文,在無形之中就傷害了新聞平臺的公信力。

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