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杭州營銷推廣,如何降低獲客成本提升復購率

分享 2021.08.04 瀏覽次數:7833次

杭州營銷推廣想要降低獲客成本,又能提升復購率,要著眼于這兩個關鍵點:

 

第一:玩轉裂變營銷

 

在移動互聯網時代,想用最低的成本和最短的時間獲取巨大的用戶量,唯一的方式就是靠裂變營銷。

 

1、打開引爆點

 

哪怕你只有100個種子用戶,只要你能引爆他們,就可以帶來100萬的用戶量,那如何才能引爆他們呢?

 

首先要把用戶變成你的粉絲,比如你通過自媒體、付費推廣、地推獲取潛在用戶以后,可以把用戶導入社群。如果你是做社交電商的,可以通過社群給社群成員講解,社交電商的模式、玩法、同時也要在群里發布平臺的介紹、后盾以及背書。

 

這樣可以讓用戶對你產生認知和信任,只要有了認知和信任,你輸出的內容才會被認可,才能把網絡空間獲取的弱關系鏈用戶,變成親密關系(熟悉)。

 

同時想要把用戶變成粉絲,你需要有吸引人的價值,就好像一個明星一樣,你唱歌很好聽,你拍戲很好看,要么你張的很帥。同理用戶運營的時候,把用戶變成粉絲的關鍵,要么你的平臺有很強的背書,要么創始人很有魅力,要么產品很受用戶歡迎,要么你有很好的企業文化,而且可以為粉絲不斷的輸出內容。

 

這樣用戶才會變成粉絲持續的追隨你,原因幫助你免費推廣!比如你通過公眾號發布一次招募會員活動,或者在社交電商平臺舉辦活動,你的粉絲都會通過自己的社交空間分享。

 

2、利益是不得不提的

 

當粉絲在滿足精神需求的時候會免費幫你傳播,但如果想實現流量的引爆也需要,設計好利益驅動。

 

比如只要一個種子通過老帶新幫你拉一個用戶注冊你的APP并成為會員,就可以獲得獎勵,就是幫你傳統推廣用戶的費用補貼給老用戶,然后借助他們的社交關系鏈分享裂變。

 

其次老用戶通過拉新用戶到社群,也可以獲得不等的獎勵,這樣即便你開始有100個用戶,那么1個用戶裂變10就是1000,一個用戶裂變100個就是10000,同時在1萬個粉絲基礎上在做擴散裂變,100萬個用戶量是非常快就可以獲得的。

 

所以在做裂變營銷的時候一定不要把入口當成用戶量,因為你前期通過社交媒體及線下獲取的100個用戶,就是100萬個用戶的入口,因為在社交電商時代,每個人都是一個入口,都可通過社交空間分享幫助商家實現裂變。

 

第二:與用戶共享銷售價值

 

即便你擁有了100萬、1000萬的用戶量如果沒有辦法做留存,一切都是曇花一現,都是徒勞的。那如何才能讓用戶持續留存并二次復購呢?牢記下面這兩個方法。

 

1、讓用戶留存的方法

 

不論在做社交電商還是做下線實體,在傳統的經營思路中,想實現用戶的留存,機會都離不開會員系統,就是通過特權優勢,把用戶轉化成會員。

 

比如只要成為會員,就可以獲得折扣特權,普通用戶購買100元的商品、會員只需要95元,其次會員消費還可以獲得雙倍的積分,積分可以兌換商品和抵扣現金。

 

通過這種方式確實可以減少用戶的流失量,但隨著市場機制越來越激烈,這種方法也不靈了,因為大家都在做會員營銷。

 

2、顛覆傳統復購方案

 

隨著市場發展變化,現在不論你做社交電商,同城社交電商、社交新零售等等,只要你想實現用戶留存和復購,就需要打破原有的思維提現,與用戶共享銷售環節中的價值。

 

就是除了吧用戶變成會員,變成粉絲,也要把用戶變成消費者,因為在你的平臺不但可以花錢買東西,而且還可以通過分享把花的錢再賺回來,同時還可以把用戶變成股東,把用戶與商家融為一體。

 

可以想象一下,你有100個銷售人員不可怕,可怕的是你把100萬用戶都變成的你銷售渠道和銷售人員,這能夠帶來的業績和銷量是倍增的。

 

如果每個用戶都成為了你的消費者和銷售者,成為了你的合作伙伴和固定,就不用擔心用戶流失的問題,而只需要做好分配機制,就會在獲取用戶量倍增的同時,還能實現持續的復購。

 

弄清楚這些,你一定會對杭州營銷推廣有更深的了解。

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