企業(yè)如何避免過(guò)度營(yíng)銷，提高用戶體驗(yàn)？
分享 2020.04.08 瀏覽次數(shù)：10299次
在建設(shè)營(yíng)銷站點(diǎn)和推廣的過(guò)程中我們應(yīng)避免以下常見(jiàn)錯(cuò)誤，避免站點(diǎn)過(guò)度營(yíng)銷：
常見(jiàn)錯(cuò)誤一：對(duì)話窗口頻繁邀請(qǐng)
很多站點(diǎn)都使用了百度商橋或其他一些客服溝通軟件，客服對(duì)話邀請(qǐng)溝通窗口如果在用戶關(guān)閉后短時(shí)間內(nèi)有彈出，會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)，有些用戶會(huì)直接關(guān)閉網(wǎng)站。我們建議首次對(duì)話邀請(qǐng)可以設(shè)置為15秒左右，或者設(shè)置不自動(dòng)邀請(qǐng)，客服根據(jù)用戶瀏覽頁(yè)面時(shí)間進(jìn)行手動(dòng)邀請(qǐng)。
常見(jiàn)錯(cuò)誤二：網(wǎng)站內(nèi)容華而不實(shí)
網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)實(shí)事求是，比如網(wǎng)站的TDK或者推廣創(chuàng)意要與落地頁(yè)的內(nèi)容相符，新聞標(biāo)題要與新聞內(nèi)容相符等。營(yíng)銷型網(wǎng)站對(duì)爭(zhēng)取用戶的信任感是非常看重的，切忌包裝過(guò)渡、虛假宣傳，不要一味追求短暫的營(yíng)銷效果，而制作虛假、夸張內(nèi)容。
常見(jiàn)錯(cuò)誤三：視覺(jué)沖擊設(shè)計(jì)過(guò)度
在視覺(jué)上給用戶足夠的沖擊，讓用戶能夠注意到產(chǎn)品的信息，就能達(dá)到營(yíng)銷目的。設(shè)計(jì)上同樣要考慮到用戶體驗(yàn)，避免視覺(jué)沖擊設(shè)計(jì)過(guò)度，導(dǎo)致頁(yè)面華而不實(shí)，讓用戶感覺(jué)亂、累。為用戶布置能夠舒適瀏覽的頁(yè)面才是長(zhǎng)期保留用戶的有效方法。
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