如何滿(mǎn)足用戶(hù)的期望_杭州網(wǎng)站建設(shè)
分享 2018.08.30 瀏覽次數(shù)：8415次
杭州網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不耐煩，用戶(hù)堅(jiān)持即是得到了滿(mǎn)足。杭州網(wǎng)站建設(shè)非常簡(jiǎn)單的原則：如果一個(gè)網(wǎng)站不能滿(mǎn)足用戶(hù)的期望，那么設(shè)計(jì)師就不能把他的工作做好，公司就會(huì)賠錢(qián)。認(rèn)知負(fù)荷越高，導(dǎo)航越不直觀(guān)，用戶(hù)就越愿意離開(kāi)網(wǎng)站尋找替代方案。用戶(hù)不會(huì)做出最好的選擇。用戶(hù)也不會(huì)用最快的方法來(lái)找到他們正在尋找的信息。他們也不會(huì)用線(xiàn)性的方式掃描網(wǎng)頁(yè)，從一個(gè)站點(diǎn)段到另一個(gè)站點(diǎn)部分依次進(jìn)行掃描。
相反，他們選擇第一個(gè)合理的網(wǎng)站。一旦他們找到了一個(gè)似乎可以達(dá)到目標(biāo)的鏈接，就有很好的機(jī)會(huì)立即點(diǎn)擊它。滿(mǎn)足用戶(hù)的期望是困難的，而且需要很長(zhǎng)的時(shí)間，但是只要滿(mǎn)足了就很有用。
杭州網(wǎng)站建設(shè)用戶(hù)遵循他們的直覺(jué)。在大多數(shù)情況下，用戶(hù)不去閱讀設(shè)計(jì)師提供的信息，而只是敷衍了事。這樣做的根本原因是用戶(hù)不關(guān)心。如果我們找到了有用的東西，我們就堅(jiān)持下去。如果我們理解事物是如何運(yùn)作的，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不重要，只要我們能夠使用它們。如果你的觀(guān)眾表現(xiàn)得像在設(shè)計(jì)廣告牌，那就設(shè)計(jì)出很棒的廣告牌。
杭州網(wǎng)站建設(shè)用戶(hù)希望擁有控制權(quán)。用戶(hù)希望能夠控制他們的瀏覽器，并依賴(lài)于整個(gè)站點(diǎn)的一致數(shù)據(jù)表示。例如，他們不希望新的窗口突然出現(xiàn)，他們希望能夠用“Back”按鈕返回到他們以前去過(guò)的站點(diǎn)：因此，這是一個(gè)很好的實(shí)踐。不要在新瀏覽器窗口中打開(kāi)鏈接。
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