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信息技術(shù)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用工具也在不斷更迭出新。醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng)被越來越多醫(yī)療機構(gòu)使用是必然。為什么這么說呢？有以下幾個因素：

1.醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)代化發(fā)展的必然

在醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)代化智慧服務(wù)中，預(yù)約掛號早已不再是一個新鮮事物。早在2010年，浙江省就已經(jīng)推出了全國首個省級預(yù)約診療服務(wù)平臺，在那個諾基亞流行的年代，用戶就已經(jīng)可以直接登錄網(wǎng)站進行線上預(yù)約掛號。

經(jīng)過了十余年的發(fā)展，不少醫(yī)院已經(jīng)使用的是從預(yù)約掛號到入院就診的整套線上系統(tǒng)，患者去到醫(yī)院，不再需要人工拿號排隊等候，線上就可以進行簽到、繳費、打印報告等。現(xiàn)今，越來越多的醫(yī)院、藥店、診所等相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，紛紛開始開放自己的在線預(yù)約掛號入口。

2.社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢

拋開一些所謂的“社恐”群體，現(xiàn)今大眾社交的網(wǎng)絡(luò)化趨勢越來越顯著，能在線上解決的事情，相比線下就會讓人覺得異常麻煩。比如：我們早先寄快遞，去到驛站需要手動填寫名字、電話、住址、郵編等信息。而今，只需要將一個平臺的收貨信息，一鍵復(fù)制過來到輸入框內(nèi)，信息就會自動智能識別到對應(yīng)的信息欄，連手動輸入都可以省去。

如此，能在手機上預(yù)約掛號，你還會選擇去到現(xiàn)場掛號嗎？

社交環(huán)境的特殊性；2020年，處于一個特殊時期，提倡不扎堆，保持社交距離。在醫(yī)院這種難免要去到的地方，如何盡量避免人員聚集、減少接觸是個問題。這時的線上預(yù)約掛號管理系統(tǒng)，就像是一把金鑰匙，醫(yī)院可以按時段分流，減少現(xiàn)場排隊的人員聚集。

3.預(yù)約掛號三大優(yōu)勢

節(jié)約人工掛號成本；預(yù)約掛號，只需要在預(yù)約系統(tǒng)后臺設(shè)置對應(yīng)科室-醫(yī)生-時段號數(shù)，讓患者進行自主預(yù)約掛號，在線進行門診費用繳納。這樣對于一些大中小型醫(yī)療機構(gòu)就可以根據(jù)自身具體情況，減少部分人工掛號窗口甚至取消人工窗口。

提高就診效率；醫(yī)生可以專心看病，患者會根據(jù)自己的號數(shù)自覺排隊就診，避免一些插隊，掉隊的情況。同時患者可依據(jù)自己的預(yù)約時段，合理安排時間，減少不必要的候診等候。

便捷信息化就診信息管理；醫(yī)生可以在預(yù)約系統(tǒng)后臺，看到患者的個人的就診時間，就診醫(yī)生，就診狀態(tài)等信息，有利于醫(yī)院對于患者的信息化管理。患者可以在預(yù)約界面，看到自己的預(yù)約信息記錄，有利于后續(xù)查詢或復(fù)診。

總之，越來越多的醫(yī)療機構(gòu)，使用自己的醫(yī)院預(yù)約管理系統(tǒng)，在滿足患者便捷就診需求的同時，有利于醫(yī)院資源合理配置，提高就診效率。

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