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對于杭州商家而言，杭州小程序開發之后，該如何充分利用微信生態自有優勢建立流量體系？如何通過杭州小程序效能提升和工具使用來提高轉換率呢？

1、如何通過觸點運營提升小程序流量？

小程序依托于微信，具有天然的社交屬性，小程序使得品牌商擺脫了對公域流量入口的依賴，避免了用高額的營銷成本獲取流量，而是在微信私域生態下利用多觸點建立起以小程序為核心載體的流量閉環。

相比平臺流量，小程序的觸點是活的、細水長流的，且通過融通和串聯可以被無限放大。目前，小程序可被統計的觸點超過60個，核心分為三大類，分別為平臺入口觸點、自有可運營觸點和商業觸點。

企業需要根據自身需求和業務特點來布局觸點，將運營效率與階段性需求相結合，布局策略如下：

在小程序商城建設初期，做好與公眾號的關聯，配置品牌官方區、設置任務欄下拉入口等基礎聯動運營，也可通過商業流量快速獲取用戶；

擁有一定的用戶量之后，企業可以通過聯動企業微信運營，通過導購功能與用戶建立更緊密的聯系，將用戶資產沉淀到企業微信。同時啟動社群運營，通過精細化運營快速識別高潛用戶，通過社群分層為后期節約運營成作好充分鋪墊。

在活動推廣、新品推出、品牌事件等需要大流量的場景下，可以通過商業廣告的合理組合，快速引爆流量。

2、如何做好小程序視覺及體驗優化？

人的感官永遠在追逐有美感的事物，這個“美”具體在第一時間帶給用戶的視覺體驗，其次是用戶操作交互的操作體驗，用戶需要在你營造的空間里，獲取信息、創作內容、分享傳播等，這個過程的體驗度決定了用戶留存率。這不僅僅用戶滿足體驗需要，更是滿足其自我定位的心理訴求。

通常我們在體驗優化時，遵循以下四個原則：

目標導向原則：根據客群的的購物習慣和目標，提供吸引性的內容

體驗流暢原則：極速響應，高并發能力

購物氛圍打造：通過合理的布局，盡可能營造購物氣氛：搶購、秒殺等

多入口原則：為用戶開放多通路連接觸點，強化互動及留存效果

① 視覺優化案例：

根據品牌理念及客群屬性設計，符合品牌調性定位的同時，滿足用戶審美需求。

② 體驗優化案例：

在移動設備有限的展示空間下，盡采用多入口通路體驗

③ 詳情頁優化：

根據轉化與UV矩陣關系，布局詳情頁內容

3、如何提升小程序轉換率？

由于小程序"即用即走"的特點，賦予了小程序更強的產品屬性，通過滿足用戶的及時性需求，強化了用戶對產品的感知度。

輕量化的載體形態，更利于小程序利于社交入口打造裂變傳播，對于品牌運營方來說，把握社交、傳播、裂變的核心玩法、以及充分利用微信生態賦予的其他天然優勢，是助力小程序提升轉化，提高銷量的關鍵。

① 抓住微信生態下的自然流量

微信小程序是依托微信的大環境的，戶總量基本上等同于中國觸網用戶總量，圈層生態非常豐富，自有用戶的基數本身就是天然的用戶池。前文在觸點布局時，對小程序的觸點全貌有了初步認知，本節我們梳理了日常重點的入口流量，幫助企業更好的完善日常入口流量布局。

② 懂得借力用戶，激發社交化內容傳播

社交電商的格局下，對企業來說，每個一個用戶的都不止是消費者，他們還是分銷員，傳播者，甚至內容的制作者。

要讓分銷員成為優秀的傳播者甚至內容制作者才能撬動用戶的社交關系，借力打力提高轉換率。

引發主動傳播最重要的誘因是福利，通過誘導（如分傭、積分等）刺激用戶分享傳播內容，誘因更多是企業在確定商業模式時設定的機制，而對于運營者來說，更多的是如何結合福利機制，生成更多能激發用戶傳播的內容。

③ 裂變工具加持

小程序自帶社交屬性的特點加上拼團秒殺等等營銷工具，產生裂變效應，讓社交玩法不局限于人與人之間傳遞信息的工具，而變成商家促進消費者之間的再溝通新渠道，快速提高客單量，實現裂變式的獲客拉新。

④ 個人微信號及企業微信號應用

微信具有足夠大的粘性，如果我們將用戶在個人微信或企業微信上進行留存，就可以獲得一個很好的二次營銷和多次觸達用戶的渠道，客服人員或導購可以通過精細化用戶運作，點對點及時推送優惠活動信息，并提供個性化服務，幫助企業提升轉換率和留存率。

從獲客到轉換的全路徑用戶運營，各關節環環相扣，企業在杭州小程序開發之后，要注重每一個可優化的細節，在前期精細化運作的基石下，才能造就未來爆發性增長的可能。